Kun kuulo ja näkö ovat heikentyneet :  hyvään vuorovaikutukseen ikääntyvän asiakkaan kanssa. 

 - [Kustannuspaikka tuntematon] :  [kustantaja tuntematon],  1999. 
 - [12] s. ;  21 cm 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>vanhukset<br/>vanhuus<br/>ikääntyneet<br/>vuorovaikutus<br/>asiakkaat<br/>asiakaspalvelu<br/>viestintä<br/>työntekijät<br/>kuurosokeus<br/>kuurosokeat
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>kuurosokean kohtaaminen kommunikaatio